1 Août 2007
Depuis plus de trente ans, cette demande m'est adressée : je voudrais savoir déléguer...
Et depuis plus de trente ans, je travaille avec des entreprises, des entrepreneurs, des cadres, des employés sur ce thème. Je me dis en fait, que dans notre vie quotidienne, ce savoir-faire est utilisé chaque jour pourtant.
J'ai constaté une chose lors de tous ces entretiens : la Délégation devrait s'apprendre ...très tôt dans la vie. Car en fait, dans notre vie quotidienne nous sommes confrontés en permanence à ce processus : soit je fais TOUT tout seul, et je n'ai pas le temps de TOUT Faire bien, soit je confie une partie de ce que je dois faire à quelqu'un et nous avons une chance de réaliser ensemble une belle action.
Savoir déléguer exige des talents particuliers, qui, heureusement, peuvent s'acquérir avec quelques heures de réflexions et pas mal de mise en pratique. Les talents portent autant sur le savoir Etre que sur le savoir Faire. Il faut une bonne dose de lâcher-prise pour déléguer.
Un exemple : je dois confier mon tout petit enfant à ma mère. J'ai confiance en ma mère, je sais qu'elle sait faire, mais....j'hésite, je me dis que non, finalement pas aujourd'hui, peut etre demain, et quand vient demain, soit je laisse tout en plan pour ne pas m'imaginer mon petit en pleurs, soit, j'abreuve ma mère de multiples conseils, en évitant de partir... Au final, à mon retour, la grand'mère et le petit sont hilares : la couche est de travers, le biberon dans l'évier, la poussette dans le couloir, mais qu'ils ont l'air heureux ces deux complices. Oui, ma mère n'a pas fait du tout comme moi, mais;...est-ce si important?? C'est une délégation très difficile.
Autre exemple : le coup du lave - vaisselle ...C'est du vécu mais oui. Lorsque je ranges cette fichue vaisselle, je mets les couteaux et les fourchettes tête en bas....et mon mari lui, ne le fais pas, alors c'est une guerre larvée à qui refera ce que l'autre a déjà fait. C'est une délégation complètement ratée...:)
Autre exemple : je suis surchargée dans mon job, je dois déléguer une formation à l'une de mes collègues qui n'a jamais fait cette formation. Je mets tout en oeuvre pour réussir cette délégation (voir eebook "la délégation")
Préparation, entretiens avec elle, formation pour elle, contrôles réguliers de son travail....Et voilà qu'au moment où je la vois animer devant moi cette formation, je doutes. Je me dis : "non je n'aurais pas fais cela, pas comme cela,"
La fin de la formation arrive et ....ma collègue a de supers évaluations. Ouf, j'ai lâché prise, et quelle joie d'avoir su transmettre quelque chose à quelqu'un qui a su elle-même en faire un nouveau module, plus performant, plus actif, plus dynamique. Vive la délégation.
Pour commencer à "Apprendre à déléguer", retrouvez les premières bases de la délégation dans un petit eebook, et....dites moi ce que vous en pensez, c'est le tout premier. Vos avis me seront précieux. Il sera distribué gratuitement aux 20 premières personnes qui en feront la demande. Charge à eux ensuite de me donner leur avis sur :
La forme, le fond, ce qui vous manque, ce que vous auriez aimé y trouver, ce qui vous parait utile, ce qui vous parait inutile. Comment vous voyez la suite?
un grand merci à vous pour votre participation.